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Freundlich ja, aber die Reparaturausführung war nicht in Ordnung. Habe meinen Espressovollautomaten zur Überprüfung gebracht und Kostenvoranschlag erbeten. Das wurde auch durchgeführt und mir wurden die nötigen Ersatzteile und ein Preis genannt. Auftrag wurde nach Absprache durch mich erteilt. Reparierte Maschine abgeholt und dann der Schock: Nur ein Teil von zweien wurde getauscht, aber der volle Preis berechnet. Telefonische Nachfrage wurde mit Unterverständnis quittiert (Maschine geht doch.....) - Never ever again!!!!